Mint tapasztalhatták, a Tarr Kft. és a Kábelsat-2000 Kft. kábeltelevíziós hálózatán új csatornakiosztás van már két hete. Nézőinkkel együtt sérelmeztük a szolgáltatónál, hogy egyik napról a másikra, minden előzetes figyelmeztetés nélkül helyezték át a Bogárdi TV-t az O5-ös csatornára, amit különösen a városközpontban nagyon sokan nem tudnak behangolni, mert a hálózaton egyszerűen be sem jön az adás. Ennek oka a szolgáltató állítása szerint az, hogy ez az új frekvencia érzékeny a rádiós zavarásokra, aminek a kiszűrésére a városközpont hálózata nem alkalmas. Ígérték, hogy javítanak a helyzeten, ami mindeddig nem igazán sikerült a szolgáltatónak.
Különösképpen sérelmezzük, hogy az eddig megszokott csatornán az új csatornakiosztás során kikapcsolták a Bogárdi TV adását, és a helyére a Tolnatáj TV-t tették, amire itt, Sárbogárdon senki nem kíváncsi. Ezzel ráadásul megtévesztették a nézőket, akik azt hitték, hogy a Bogárdi TV szerkesztősége műsor híján saját műsoraként adja a Tolnatáj műsorát. A felháborodott nézők tömegesen tettek panaszt nálunk és a szolgáltatónál is.
A helyzet mára a szolgáltató számára is tarthatatlanná vált, hiszen mind többen helyezték kilátásba, hogy szolgáltatót váltanak, ha ezen a hálózaton nem fogható megfelelő minőségben a Bogárdi TV.
Szerdán ezért a Tarr Kft. vezetőjével abban állapodtunk meg, hogy leveszik a csatornánkról a Tolnatáj műsorát, és arra fölteszünk egy tájékoztatót, hogy hol fogható és hogyan hangolható be a Bogárdi TV műsora. Amíg nem lesz megfelelő minőségű a hálózat, biztosítanak a Bogárdi TV számára egy másik csatornát is egy magasabb frekvenciasávban, ahol a műsor biztonságosan, jó minőségben fogható.
Kérjük Nézőinket, akik ezután sem tudják megfelelő minőségben fogni a Bogárdi TV adását, hogy telefonon, vagy személyesen jelentsék azt be nekünk. Mi összegyűjtjük a panaszokat. A szolgáltató ígéretet tett arra, hogy minden panaszt kivizsgálnak, és elhárítják a hibát.
Tehát új helyünk az O5-ös, 93,25 Mhz-es csatorna, de a teljes áthangolás ideje alatt televíziónk fogható a C30-as, 543,25 Mhz-es csatornán is. Ha gondjuk van az áthangolással vagy a vétellel, hívják a szolgáltatót a 06 (40) 416 000-os telefonszámon.
Az EMW-nél szerződött előfizetőket mindez nem érinti, továbbra is a C7-es, 189,25 Mhz-es csatornán láthatják adásunkat.
