Városszerte nagy felháborodást keltett nézőink körében, hogy a kábelszolgáltató TARR Kft. áthelyezte a Bogárdi Tévét egy másik, gyengébb vételi minőségű csatornára, a helyére pedig egy szekszárdi helyi tévé adását tette. Ennek mi sem örülünk és teljesen értelmetlennek, sőt jogtalannak tartjuk a döntést, mivel megszegték a köztünk fennálló szerződést.
Sokan hozzánk jöttek panasszal, mert a TARR Kft. telefonvonala folyamatosan foglalt volt, s az ügyfélszolgálati iroda is vagy zárva volt, vagy nem tudtak semmi megnyugtatót mondani. Többen szerződésszegéssel vádolják a kábelszolgáltatót, mert amikor a rákötéseket intézték, direkt a Bogárdi TV lehetősége miatt szerződtek a Kábelsattal illetve a TARR-ral és nem az olcsóbb UPC-vel.
Sajnos nemcsak az előfizetőket nem tájékoztatták időben a változásokról. Mi lapzárta után, nem hivatalos forrásból értesültünk a karácsony előtti napokban az új csatornakiosztásról. Folyamatosan keressük a kábelszolgáltató cég vezetőjét, aki eddig teljesen elérhetetlen.
A TARR-os műszaki szakemberekkel konzultálva azonban többminden kiderült. Olyan csatornára tettek bennünket, amely a korábban kiépült hálózat kivitelezési hibái miatt beszűrődő rádiós zavarokra fokozottan érzékeny. Ez a hálózati rész már régen épült és elavult, megérett a cserére. A szakemberek szóbeli tájékozatása szerint a cserét a korábbi szolgáltató (Kábelsat Kft.) felvásárlása után fogják elvégezni. Felvetésünkre, hogy mi szükség van nálunk egy innen 100-km-re lévő szekszárdi helyi tévé adására, csak annyit mondtak: központi döntés volt.
Úgy jártunk ezzel is, mint az ominózus MÁV-menetrenddel, ami kiváló csatlakozást kínál Szarajevóba, de Budapestre eljutni kész őrület. A kábelünkön most már két orosz csatorna is van, amiket szinte senki se néz, de a helyi adást csak itt-ott lehet befogni.
Szerencsére a kábeltévé nem monopólium, van több más cég is a piacon. Tehát akinek az újrahangolás vagy reklamáláció után sem javul meg a vétel, végső megoldásként válthat szolgáltatót.
